Condiciones generales de contratación e información legal obligatoria
1 Alcance / Identidad del proveedor
Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros, Heinrich Salm KG, Printzstr. 5, 76139 Karlsruhe, Correo electrónico: haiber@salm-karlsruhe.de, Tel.: 0721-96404-31, a través de nuestra tienda online en www.salmgastro.de completo.
2 Definiciones / Ley aplicable
2.1 Se considera consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
2.2 Se considera empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2.3 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea, esta elección de ley no se aplicará en la medida en que se desvíe de las disposiciones imperativas del estado de su residencia habitual, de las que no se puede desviar por acuerdo.
3 Idioma del contrato / almacenamiento del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 Al realizar el pedido a través de la función de carrito de compra de nuestra tienda online, puede imprimir o guardar electrónicamente las disposiciones contractuales completas (datos del pedido, términos y condiciones generales y política de cancelación) utilizando la función de impresión del navegador antes de completar el pedido. Te los enviaremos nuevamente por correo electrónico con la confirmación de recepción de tu pedido. Además, no guardamos el texto del contrato y ya no podrás acceder a él.
3.3 Si nos envía consultas sobre la celebración de un contrato a través de otras opciones de contacto proporcionadas en nuestra tienda en línea (por ejemplo, por correo electrónico), recibirá los términos y condiciones contractuales completos por correo electrónico para que pueda imprimirlos y guardarlos electrónicamente.
4 Conclusión del contrato / Corrección de errores de entrada
4.1 Las ofertas publicadas por nosotros representan ofertas vinculantes para la celebración de un contrato.
4.2 Para celebrar un contrato a través de nuestra tienda online, necesitará su propia cuenta de cliente.
4.3 Puede realizar un pedido vinculante de los productos ofrecidos en nuestra tienda online utilizando la "función de carrito de compra". Para ello, simplemente haga clic en el botón correspondiente en la respectiva oferta para añadir el artículo deseado a su cesta de compra. Esto le permite colocar varios artículos en su carrito de compras uno tras otro. Podrás acceder a tu carrito de compra mediante el botón correspondiente en la barra de navegación. Puede realizar cualquier cambio que desee allí o iniciar el proceso de pedido haciendo clic en el botón "Proceder al pago".
Si aún no ha iniciado sesión en su cuenta de cliente, se le solicitará que lo haga o, si aún no tiene una cuenta de cliente propia, que cree una.
Luego ingrese sus datos de envío y seleccione su método de pago preferido. Puede comprobar sus selecciones y entradas en cualquier momento utilizando la función "Atrás" de su navegador y corregir cualquier error de entrada o cancelar el proceso de pedido cerrando la ventana del navegador. Además, todas las selecciones y entradas se mostrarán nuevamente en la página de resumen del pedido y se podrán cambiar y corregir allí utilizando los botones correspondientes.
Al enviar su pedido a través del botón "pedido con pago", usted declara su aceptación vinculante de nuestra oferta, lo que concluye el contrato.
4.4 Las consultas relativas a la celebración de un contrato que nos envíe a través de otras opciones de contacto proporcionadas en nuestra tienda en línea (por ejemplo, por correo electrónico) no son vinculantes para usted. Luego le presentaremos una oferta vinculante, que podrá aceptar en el plazo de una semana, a menos que se indique lo contrario en la oferta.
5 Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios indicados en nuestras ofertas son precios totales e incluyen el IVA legal.
5.2 Los posibles gastos de envío ocasionados no están incluidos en el precio total indicado. Puede consultar si se aplican costes de envío adicionales y su importe mediante el botón correspondiente en nuestro sitio web y, si corresponde, en la página del producto correspondiente. Si se producen costes de envío adicionales, éstos se mostrarán por separado durante el proceso de pedido.
5.3 Para envíos a países fuera de la Unión Europea pueden surgir costes adicionales (por ejemplo impuestos, derechos de aduana) que usted deberá asumir y pagar directamente a la autoridad correspondiente.
5.4 Los siguientes métodos de pago están disponibles para su pago, sujetos a los términos y condiciones especificados en el mismo:
Transferencia instantánea Klarna: Para realizar el pago como transferencia instantánea Klarna a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, necesita una cuenta bancaria activada para la banca en línea. Después de introducir tus datos para el acceso online a tu cuenta bancaria, Klarna realizará una comprobación de cobertura y, una vez confirmado el pago, enviará la orden de transferencia a tu banco. Su cuenta será debitada inmediatamente luego del pago.
Factura de Klarna: Puede realizar el pago mediante factura a través del proveedor de servicios de pago Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo). Se aplican las condiciones de uso de Klarna, disponibles en: https://www.klarna.com/de/agb/. Para utilizar el método de pago de facturas Klarna, necesita su propia cuenta Klarna. El pago también requiere una verificación de crédito positiva previa. Para procesar el pago, asignamos nuestra reclamación contra usted a Klarna. Luego, después de recibir la mercancía dentro del plazo de pago acordado, usted paga el importe de la factura directamente a Klarna.
Klarna Sofort: Puede realizar pagos mediante transferencia bancaria instantánea, débito directo SEPA o tarjeta de crédito/débito a través del proveedor de servicios de pago Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo). Se aplican las condiciones de uso de Klarna, disponibles en: https://www.klarna.com/de/agb/. Para utilizar el método de pago mediante débito directo de Klarna, necesita su propia cuenta Klarna. El pago también requiere una verificación de crédito positiva previa. Si paga mediante domiciliación bancaria SEPA o tarjeta de crédito/débito, el cargo en su cuenta se realizará una vez enviada la mercancía. Si paga mediante domiciliación bancaria SEPA, se le informará por separado por correo electrónico de la hora en que se cargará el importe en su cuenta. Al pagar mediante transferencia bancaria directa, su cuenta se debitará inmediatamente una vez completado el pago.
Compra a plazos de Klarna: Puede realizar el pago mediante compra a plazos a través del proveedor de servicios de pago Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo). Se aplican las condiciones de uso de Klarna, disponibles en: https://www.klarna.com/de/agb/. Allí también encontrará la Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumidor. Para utilizar el método de pago de compras en cuotas de Klarna, necesita su propia cuenta de Klarna. El pago también requiere una verificación de crédito positiva previa. Para la ejecución del pago mediante compra a plazos, cedemos nuestro crédito contra usted a Klarna.Luego, paga el importe de la factura directamente a Klarna según las condiciones de pago acordadas en las condiciones de uso de Klarna.
Tarjeta de Crédito/Débito: Al pagar con tarjeta de crédito o débito, la transacción se realiza inmediatamente después de la celebración del contrato y se debita el importe de su cuenta.
Factura: Si elige pagar mediante factura, transfiera el monto de la factura acordado a nuestra cuenta especificada allí dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la factura. Pago a cuenta solo bajo petición.
Prepago: Con el método de pago prepago, usted abona el importe de la factura después de la celebración del contrato y la solicitud de pago mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta especificada en la solicitud de pago. La mercancía se enviará una vez realizado el pago y dentro del plazo de entrega acordado.
Apple Pay: Con la función Apple Pay, puedes realizar pagos a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU., utilizando una tarjeta de crédito, débito o prepago. Para ello, necesitas un dispositivo que esté habilitado con Apple Pay y deberás usarlo para visitar nuestro sitio web a través del navegador Safari. Después de seleccionar su método de pago y proporcionar la identificación y confirmación del pago correspondientes, su cuenta será debitada inmediatamente después de completarse la transacción.
Google Pay: Con la función Google Pay, puedes realizar pagos a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, con tarjeta de crédito o débito o PayPal. Necesitarás tu propia cuenta de Google para esto. Después de seleccionar su método de pago, proporcionar una identificación apropiada y confirmar el pago, su cuenta será debitada inmediatamente una vez completada la transacción, a menos que se especifique lo contrario en los términos de uso del método de pago seleccionado (por ejemplo, débito directo SEPA a través de PayPal).
5.5 Para los métodos de pago en los que realizamos pagos por adelantado, es decir, cuando los productos se le envían antes de que haya realizado el pago, nos reservamos el derecho de realizar una verificación de crédito previa y de rechazar el método de pago seleccionado en caso de una verificación de crédito negativa.
5.6 A menos que se haya acordado lo contrario anteriormente, cualquier reclamación de pago contra usted que surja del contrato celebrado deberá pagarse de inmediato.
6 Condiciones de entrega
Puede consultar las condiciones de entrega aplicables a la respectiva oferta (métodos de entrega, costos de envío aplicables y fecha de entrega) a través del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la página del producto de la oferta.
7 Derechos de garantía
Sus derechos de garantía en caso de defectos se rigen por las disposiciones legales.
Plataforma 8 OS / Resolución alternativa de disputas / Lugar de jurisdicción
8.1 La Unión Europea ofrece una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios (plataforma ODR) en: https://ec.europa.eu/odr listo. No estamos obligados pero sí dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas arbitrales de consumo.
8.2 Si usted es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de y en relación con el contrato celebrado con nosotros es nuestro domicilio social. Lo mismo se aplica si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en un estado miembro de la Unión Europea o, en caso de una acción judicial contra usted, su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento de presentar la acción.
1 Alcance / Identidad del proveedor
Estas Condiciones Generales se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros, Heinrich Salm KG, Printzstr. 5, 76139 Karlsruhe, Correo electrónico: haiber@salm-karlsruhe.de, Tel.: 0721-96404-31, a través de nuestra tienda online en www.salmgastro.de completo.
2 Definiciones / Ley aplicable
2.1 Se considera consumidor toda persona física que celebra un negocio jurídico con un fin que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
2.2 Se considera empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2.3 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si usted es un consumidor y tiene su residencia habitual en un Estado miembro de la Unión Europea, esta elección de ley no se aplicará en la medida en que se desvíe de las disposiciones imperativas del estado de su residencia habitual, de las que no se puede desviar por acuerdo.
3 Idioma del contrato / almacenamiento del texto del contrato
3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 Al realizar el pedido a través de la función de carrito de compra de nuestra tienda online, puede imprimir o guardar electrónicamente las disposiciones contractuales completas (datos del pedido, términos y condiciones generales y política de cancelación) utilizando la función de impresión del navegador antes de completar el pedido. Te los enviaremos nuevamente por correo electrónico con la confirmación de recepción de tu pedido. Además, no guardamos el texto del contrato y ya no podrás acceder a él.
3.3 Si nos envía consultas sobre la celebración de un contrato a través de otras opciones de contacto proporcionadas en nuestra tienda en línea (por ejemplo, por correo electrónico), recibirá los términos y condiciones contractuales completos por correo electrónico para que pueda imprimirlos y guardarlos electrónicamente.
4 Conclusión del contrato / Corrección de errores de entrada
4.1 Las ofertas publicadas por nosotros representan ofertas vinculantes para la celebración de un contrato.
4.2 Para celebrar un contrato a través de nuestra tienda online, necesitará su propia cuenta de cliente.
4.3 Puede realizar un pedido vinculante de los productos ofrecidos en nuestra tienda online utilizando la "función de carrito de compra". Para ello, simplemente haga clic en el botón correspondiente en la respectiva oferta para añadir el artículo deseado a su cesta de compra. Esto le permite colocar varios artículos en su carrito de compras uno tras otro. Podrás acceder a tu carrito de compra mediante el botón correspondiente en la barra de navegación. Puede realizar cualquier cambio que desee allí o iniciar el proceso de pedido haciendo clic en el botón "Proceder al pago".
Si aún no ha iniciado sesión en su cuenta de cliente, se le solicitará que lo haga o, si aún no tiene una cuenta de cliente propia, que cree una.
Luego ingrese sus datos de envío y seleccione su método de pago preferido. Puede comprobar sus selecciones y entradas en cualquier momento utilizando la función "Atrás" de su navegador y corregir cualquier error de entrada o cancelar el proceso de pedido cerrando la ventana del navegador. Además, todas las selecciones y entradas se mostrarán nuevamente en la página de resumen del pedido y se podrán cambiar y corregir allí utilizando los botones correspondientes.
Al enviar su pedido a través del botón "pedido con pago", usted declara su aceptación vinculante de nuestra oferta, lo que concluye el contrato.
4.4 Las consultas relativas a la celebración de un contrato que nos envíe a través de otras opciones de contacto proporcionadas en nuestra tienda en línea (por ejemplo, por correo electrónico) no son vinculantes para usted. Luego le presentaremos una oferta vinculante, que podrá aceptar en el plazo de una semana, a menos que se indique lo contrario en la oferta.
5 Precios y condiciones de pago
5.1 Los precios indicados en nuestras ofertas son precios totales e incluyen el IVA legal.
5.2 Los posibles gastos de envío ocasionados no están incluidos en el precio total indicado. Puede consultar si se aplican costes de envío adicionales y su importe mediante el botón correspondiente en nuestro sitio web y, si corresponde, en la página del producto correspondiente. Si se producen costes de envío adicionales, éstos se mostrarán por separado durante el proceso de pedido.
5.3 Para envíos a países fuera de la Unión Europea pueden surgir costes adicionales (por ejemplo impuestos, derechos de aduana) que usted deberá asumir y pagar directamente a la autoridad correspondiente.
5.4 Los siguientes métodos de pago están disponibles para su pago, sujetos a los términos y condiciones especificados en el mismo:
Transferencia instantánea Klarna: Para realizar el pago como transferencia instantánea Klarna a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, necesita una cuenta bancaria activada para la banca en línea. Después de introducir tus datos para el acceso online a tu cuenta bancaria, Klarna realizará una comprobación de cobertura y, una vez confirmado el pago, enviará la orden de transferencia a tu banco. Su cuenta será debitada inmediatamente luego del pago.
Factura de Klarna: Puede realizar el pago mediante factura a través del proveedor de servicios de pago Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo). Se aplican las condiciones de uso de Klarna, disponibles en: https://www.klarna.com/de/agb/. Para utilizar el método de pago de facturas Klarna, necesita su propia cuenta Klarna. El pago también requiere una verificación de crédito positiva previa. Para procesar el pago, asignamos nuestra reclamación contra usted a Klarna. Luego, después de recibir la mercancía dentro del plazo de pago acordado, usted paga el importe de la factura directamente a Klarna.
Klarna Sofort: Puede realizar pagos mediante transferencia bancaria instantánea, débito directo SEPA o tarjeta de crédito/débito a través del proveedor de servicios de pago Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo). Se aplican las condiciones de uso de Klarna, disponibles en: https://www.klarna.com/de/agb/. Para utilizar el método de pago mediante débito directo de Klarna, necesita su propia cuenta Klarna. El pago también requiere una verificación de crédito positiva previa. Si paga mediante domiciliación bancaria SEPA o tarjeta de crédito/débito, el cargo en su cuenta se realizará una vez enviada la mercancía. Si paga mediante domiciliación bancaria SEPA, se le informará por separado por correo electrónico de la hora en que se cargará el importe en su cuenta. Al pagar mediante transferencia bancaria directa, su cuenta se debitará inmediatamente una vez completado el pago.
Compra a plazos de Klarna: Puede realizar el pago mediante compra a plazos a través del proveedor de servicios de pago Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo). Se aplican las condiciones de uso de Klarna, disponibles en: https://www.klarna.com/de/agb/. Allí también encontrará la Información Normalizada Europea sobre el Crédito al Consumidor. Para utilizar el método de pago de compras en cuotas de Klarna, necesita su propia cuenta de Klarna. El pago también requiere una verificación de crédito positiva previa. Para la ejecución del pago mediante compra a plazos, cedemos nuestro crédito contra usted a Klarna.Luego, paga el importe de la factura directamente a Klarna según las condiciones de pago acordadas en las condiciones de uso de Klarna.
Tarjeta de Crédito/Débito: Al pagar con tarjeta de crédito o débito, la transacción se realiza inmediatamente después de la celebración del contrato y se debita el importe de su cuenta.
Factura: Si elige pagar mediante factura, transfiera el monto de la factura acordado a nuestra cuenta especificada allí dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la factura. Pago a cuenta solo bajo petición.
Prepago: Con el método de pago prepago, usted abona el importe de la factura después de la celebración del contrato y la solicitud de pago mediante transferencia bancaria a nuestra cuenta especificada en la solicitud de pago. La mercancía se enviará una vez realizado el pago y dentro del plazo de entrega acordado.
Apple Pay: Con la función Apple Pay, puedes realizar pagos a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU., utilizando una tarjeta de crédito, débito o prepago. Para ello, necesitas un dispositivo que esté habilitado con Apple Pay y deberás usarlo para visitar nuestro sitio web a través del navegador Safari. Después de seleccionar su método de pago y proporcionar la identificación y confirmación del pago correspondientes, su cuenta será debitada inmediatamente después de completarse la transacción.
Google Pay: Con la función Google Pay, puedes realizar pagos a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, con tarjeta de crédito o débito o PayPal. Necesitarás tu propia cuenta de Google para esto. Después de seleccionar su método de pago, proporcionar una identificación apropiada y confirmar el pago, su cuenta será debitada inmediatamente una vez completada la transacción, a menos que se especifique lo contrario en los términos de uso del método de pago seleccionado (por ejemplo, débito directo SEPA a través de PayPal).
5.5 Para los métodos de pago en los que realizamos pagos por adelantado, es decir, cuando los productos se le envían antes de que haya realizado el pago, nos reservamos el derecho de realizar una verificación de crédito previa y de rechazar el método de pago seleccionado en caso de una verificación de crédito negativa.
5.6 A menos que se haya acordado lo contrario anteriormente, cualquier reclamación de pago contra usted que surja del contrato celebrado deberá pagarse de inmediato.
6 Condiciones de entrega
Puede consultar las condiciones de entrega aplicables a la respectiva oferta (métodos de entrega, costos de envío aplicables y fecha de entrega) a través del botón correspondiente en nuestro sitio web o en la página del producto de la oferta.
7 Derechos de garantía
Sus derechos de garantía en caso de defectos se rigen por las disposiciones legales.
Plataforma 8 OS / Resolución alternativa de disputas / Lugar de jurisdicción
8.1 La Unión Europea ofrece una plataforma en línea para la resolución extrajudicial de litigios (plataforma ODR) en: https://ec.europa.eu/odr listo. No estamos obligados pero sí dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante las juntas arbitrales de consumo.
8.2 Si usted es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de y en relación con el contrato celebrado con nosotros es nuestro domicilio social. Lo mismo se aplica si usted no tiene un lugar de jurisdicción general en un estado miembro de la Unión Europea o, en caso de una acción judicial contra usted, su lugar de residencia o domicilio habitual no se conoce en el momento de presentar la acción.