Informativa sui rimborsi

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso in base alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (Heinrich Salm KG, Printzstr. 5, 76139 Karlsruhe, Germania, Tel.: 07219640431, E-Mail: haiber@salm-karlsruhe.de) tramite una dichiarazione chiara (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, anche se non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard più economico da noi offerto), tempestivamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te impiegato per la transazione originale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto indietro la merce o finché non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituirci o consegnarci i beni immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. I costi diretti della restituzione sono stimati in un massimo di circa 99 euro per ogni articolo di merce che, per sua natura, non può normalmente essere restituito a mezzo posta (merci di spedizione).

Dovrai rispondere dell'eventuale perdita di valore dei beni solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti di fornitura di beni sigillati che per motivi igienici o connessi alla protezione della salute non si prestano ad essere restituiti se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non appartengono a uno Stato membro dell'Unione Europea e il cui unico domicilio e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Vi preghiamo di restituirci la merce nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, utilizzare un imballaggio idoneo per garantire un'adeguata protezione contro i danni dovuti al trasporto.
2) Si prega di non restituirci la merce con spedizione a carico del destinatario.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra menzionati non costituiscono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.

A

Heinrich Salm KG
Printzstr. 5
76139 Karlsruhe
Germania

E-mail: haiber@salm-karlsruhe.de

Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ___________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata su carta)

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Data

(*) Cancellare la voce che non interessa